Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Hovenier.frl: Het platform beheerd door Hovenier.frl, geregistreerd in Nederland
• Gebruiker: Iedere natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van onze diensten
• Dienstverlener: Hoveniers aangesloten bij ons platform
• Platform: De website en bijbehorende diensten van Hovenier.frl

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Hovenier.frl en op alle overeenkomsten tussen Hovenier.frl en gebruikers van het platform.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden.

3. Onze Diensten

3.1 Platformdiensten

Hovenier.frl biedt een online platform waar klanten hoveniers kunnen vinden en contact kunnen opnemen voor offertes en dienstverlening. Wij faciliteren de verbinding tussen klanten en dienstverleners.

3.2 Geen contractspartij

Hovenier.frl is geen partij bij de overeenkomsten tussen klanten en hoveniers. Alle afspraken, prijzen, en voorwaarden worden direct tussen klant en hovenier overeengekomen.

4. Gebruik van het Platform

4.1 Toegestaan gebruik

• Het platform mag alleen gebruikt worden voor het vinden van hoveniers
• Alle verstrekte informatie moet juist en volledig zijn
• U mag niet handelen in strijd met de wet of goede zeden

4.2 Verboden gebruik

• Het versturen van spam of ongewenste berichten
• Het gebruik van geautomatiseerde systemen zonder toestemming
• Het verstrekken van valse of misleidende informatie
• Activiteiten die de werking van het platform kunnen verstoren

5. Registratie en Account

5.1 Voor Klanten

Klanten kunnen zonder registratie gebruik maken van de basisfunctionaliteiten van het platform.

5.2 Voor Hoveniers

Hoveniers die zich willen aansluiten bij het platform doorlopen een screening proces waarbij certificaten, verzekeringen en referenties worden gecontroleerd.

6. Intellectueel Eigendom

Alle content op het platform, inclusief teksten, afbeeldingen, logo's en software, is eigendom van Hovenier.frl of haar licentiegevers. Het is niet toegestaan content te kopiëren of te distribueren zonder toestemming.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Beperkte aansprakelijkheid

Hovenier.frl is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die aantoonbaar en uitsluitend het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.

7.2 Uitgesloten aansprakelijkheid

Hovenier.frl is niet aansprakelijk voor:

• De kwaliteit van diensten geleverd door aangesloten hoveniers
• Indirecte schade, gevolgschade of bedrijfsschade
• Schade door aangeboden offertes of uitgevoerde werkzaamheden
• Technische storingen of uitval van het platform

8. Kosten en Betalingen

8.1 Voor Klanten

Het gebruik van het platform is voor klanten kosteloos. Alle kosten voor uitgevoerde werkzaamheden worden direct tussen klant en hovenier afgehandeld.

8.2 Voor Hoveniers

Hoveniers betalen geen kosten voor deelname aan het platform. Er worden geen commissies gerekend over verkregen opdrachten.

9. Klachten en Geschillen

9.1 Klachtenprocedure

Klachten over onze dienstverlening kunnen worden ingediend via [email protected]. Wij streven ernaar alle klachten binnen 14 dagen te behandelen.

9.2 Geschillen tussen gebruikers

Geschillen tussen klanten en hoveniers worden door partijen zelf opgelost. Hovenier.frl kan bemiddelen maar is niet verplicht dit te doen.

10. Beëindiging

Hovenier.frl behoudt zich het recht voor toegang tot het platform te weigeren of te beëindigen bij overtreding van deze voorwaarden of bij misbruik van het platform.

Gebruikers kunnen hun account op elk moment beëindigen door contact op te nemen met onze klantenservice.

11. Wijzigingen

Hovenier.frl kan deze algemene voorwaarden te allen tijde wijzigen. Wijzigingen worden bekendgemaakt op de website en treden in werking 30 dagen na publicatie.

Bij belangrijke wijzigingen zullen gebruikers hiervan op de hoogte worden gesteld via e-mail (indien van toepassing).

12. Toepasselijk Recht

Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten met Hovenier.frl is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Deze voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. Bij verschillen tussen vertalingen prevaleert de Nederlandse tekst.